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| 福建铁路国际旅行社旅游中心总经理-何红 |
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福建铁路国际旅行社有限公司于1987年成立，属南昌铁路局的直属企业，是福建铁路规模最大，实力最强的旅行社。承办入境旅游，国内旅游，会议服务、商务考察及代办火车票、机票等。在旅行业享有极高的商业信誉。福州、厦门、武夷山等地设有分支机购，在全国范围建立了经营网络和旅游“假日列车”运行网络。依托铁路交通优势，以“绿色旅程”为品牌，开辟了辐射全国各地的四十多条旅游线路，并确保每个团队的服务品质。1997、1998年被福建省评价中心，企业评价协会评为福建省第三产业300大企业，福州市青年文明号，97年来，在省、市老龄委、工会、省退休干部管理服务中心和企事业有关部门的大力支持下，我公司先后开行“假日列车”及“夕阳红港澳、云贵、西安、张家界等专列”六十多趟，组织游客达5万多人。受到广大游客的好评，社会反映很好。我们的努力同时也得到了上级主管部门的充分肯定，于2005年我公司被省旅游局评为“福建省百佳诚信旅行社单位”；同时我公司也是中国老年联合体成员单位。我社全体员工将一如既往，竭诚为海内外朋友提供超值服务。
选择“绿色旅程”奉献给您安康、畅通、温馨、如意、体验回归自然的感受。 |
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一、专列工作人员组织情况
由总领队、付领队、相关部门添乘领导、业务总指挥，计调经理、车长、乘警、列检、餐车长各分团领队及全陪，各车厢列车员、餐车服务员、广播员、小营员、医生及电台、报社记者等80多人组成。
二、专列工作人员分工情况
1、总领队、付领队由主办单位或牵头单位，主要负责车次专列的领导、组织、发动、协调等工作。
2、总指挥、计调经理及各分团领队和全陪由承办部分单位带队工作人员组成，主要负责本次专列的申报，游客的分组编排及各景点景区的吃、住、游玩、娱乐、购物、安全、投诉等相关旅游服务工作。
3、上级添乘领导由南昌铁路局福州客运公司、车辆段及公安领导组成。主要负责协调各区间、停靠站、上下联系工作及列车上三乘人员的领导和协调工作。
4、列车长负责列车上乘务服务的全面工作。
5、乘警负责列车上治安保卫工作,确保旅客人身和财产安全。
6、列检负责列车的行车安全及列车设备维修和保养工作。
7、餐车服务人员和小营负责游客就餐及列车上售货服务工作。
8、列车员负责各车厢全面服务工作。
9、医生负责列车上游客的巡诊、保健等医务咨询服务工作。
10、广播员负责列车上广播、宣传工作。
各位老年朋友在列车上如有什么需求，可向上述相关部门和人员联系咨询。
三、旅游专列应急电话及联系人
何红 13906907692 巢敏芳 13003882890
戴玲 13960724455 陈小燕 13960780481
石波庆 13809551382
(负责厦门“四大佛山”专列)
四、列车编组情况
根据载客情况一般有硬卧、软卧、餐车、广播车、宿营车、隔离车、发电车组成。软卧和餐车在列车中间部位，广播车和宿营车在列车的尾部。 |
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旅游业务电话 总部业务电话 厦门
组团部：0591-87054703 综合部：0591-87057059 接待部：0592--5802232 财务部：0591-87058655
外联部：0591-83101203 列车部：0591-87057063 组团部：0592--5814153 车 队：0591-87577663
福州旅游中心 武夷山
市场部：0591-87052723 业务部：0591-87057062 接待部：0599--5250078 酒 店：0599--5252603
接待部：0591-87582915 质检部：0591-87057059
港台部：0591-87051549 票务部：0591-87053610
计调部：0591-87577852 航空部：0591-87858058 |
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